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　　劉誌剛：劉總，首先想請您結合行業現狀，談談您如何定義如今的中國寵物經濟？

　　劉煥強：如今的中國寵物經濟，是以大眾情感需求為核心驅動、覆蓋寵物全生命周期的千億級綜合消費產業，也就是大家常說的“它經濟”。人口結構的變化是行業發展的重要推手，單身、少子、老齡化的社會現狀，讓孤獨感成為當下不少人的常態，而寵物恰好填補了這份情感空缺，人們對待寵物的態度愈發用心，直接推動養寵消費全麵升級。

　　從消費特征來看，當前寵物消費呈現出鮮明的擬人化、精細化特點。養寵人群不再僅僅滿足於“喂飽寵物”，而是願意為寵物的生活品質、健康保障、情感陪伴支付溢價，情緒價值和產品品質成為消費者首要考量因素。從市場結構分析，寵物食品、寵物醫療是兩大核心支柱，占據市場主流份額；與此同時，寵物智能用品、美容寄養、寵物保險、寵物殯葬等新興服務賽道快速崛起，產業鏈不斷延伸、業態愈發多元。

　　消費群體方麵，年輕一代是絕對主力，他們接受新消費理念、願意嚐試新產品、重視品牌與口碑，也為國貨品牌發展提供了廣闊空間。在品牌格局上，國產寵物品牌迎來發展機遇，正加速完成對進口品牌的替代，行業整體告別早期粗放式擴張，逐步朝著規範化、品牌化方向邁進。

　　歸根結底，寵物經濟不隻是單純的商業消費，更是消費升級的直觀體現，也是當代人情感寄托的商業映射。消費者願意為情緒價值買單，這份龐大的需求，也注定了整個行業擁有無限的發展潛力。

　　劉誌剛：行業熱度居高不下，在您看來，寵物經濟一路狂奔之下，最容易被大眾和從業者忽略的本質是什麽？

　　劉煥強：很多人隻看到市場火爆、消費旺盛的表麵，卻忽略了三大核心本質，這也是行業諸多問題產生的根源。

　　整個產業誕生和發展的底層邏輯，是現代人渴望獲得穩定的情緒價值、安放內心的孤獨。人們消費的不隻是寵物食品、用品和服務，更是陪伴、慰藉與精神寄托。這一內核常常被熱鬧的消費熱潮掩蓋，不少從業者一味追逐銷量和流量，偏離了行業最初的意義。

　　行業準入門檻相對較低，大批從業者湧入後，無序競爭愈演愈烈。寵物食品領域參數造假、成分摻假、虛假宣傳屢見不鮮，部分產品衛生標準嚴重不達標；全行業陷入低質低價的惡性競爭，產品質量不斷下滑，上遊生產工廠、中下遊品牌都陷入利潤微薄的困境，最終導致消費者體驗持續變差，形成惡性循環。

　　寵物無法表達訴求、無法拒絕，養寵人很容易將自身想法過度投射在寵物身上。受此影響，寵物醫療、寵物殯葬等服務領域出現嚴重的信息不透明、漫天溢價現象，不少普通養寵家庭直言“越來越養不起寵物”。當下市場中，高性價比的食品、用品，收費合理、透明正規的寵物服務，已經成為廣大消費者最迫切的需求。

　　劉誌剛：您深耕寵物食品行業10多年，一路走來，支撐您和企業長期堅持的核心信念是什麽？

　　劉煥強：我入行的初心很簡單，純粹是因為熱愛小動物，能把個人愛好和終身事業結合在一起，是一件很幸運的事。但隨著入行日久，見證了行業的種種亂象，我對寵物食品行業有了更清醒、更深刻的認知，堅守產品品控，便成了香蕉视频一区在线观看企業始終不變的核心信念。

　　寵物不會說話，無法訴說饑餓、病痛與不適，每一款寵物食品都直接關係到它們的生命健康，這就要求所有從業者必須心懷敬畏。香蕉视频一区在线观看始終堅持：產品首先是一份責任，其次才是用於流通的商品。從業多年，香蕉视频一区在线观看堅決抵製以次充好、違規過度添加、噱頭營銷等行業陋習。

　　在我看來，寵物食品的本質永遠是健康與營養，華麗的外包裝、誇大的營銷噱頭都隻是錦上添花，絕非核心。為此，企業從原料端就嚴格把控，堅持選用天然、全程可溯源的優質原料，根據寵物不同生長階段、不同生理特征科學配比營養，貼合寵物真實的飲食需求。香蕉视频一区在线观看堅決拒絕添加誘食劑、有害防腐劑等違規成分，從源頭守護寵物健康。

　　香蕉视频一区在线观看始終把寵物當作家人，以同理心打磨每一款產品，不盲目跟風網絡流量，不貪圖短期暴利，沉下心深耕產品品質與用戶口碑。做企業、做產品都需要長期主義，香蕉视频一区在线观看希望用實打實的品質，守護每一份人與寵物之間的陪伴，不辜負每一位養寵人的信任與托付。

　　劉誌剛：從業路上，有沒有某個瞬間，讓您重新思考“做寵物行業到底為了什麽”？

　　劉煥強：在行業摸爬滾打這些年，見過太多入局者，每個人的初心各不相同，也讓我不斷反思行業存在的意義。綜合來看，入局寵物行業主要分為兩類初心，也代表了兩種不同的從業心態。

　　第一種是純粹的熱愛。很多從業者和養寵人一樣，發自內心喜歡小動物，享受陪伴、照料毛孩子的過程。對他們而言，這份工作不隻是謀生手段，更是一份充滿溫度的事業，熱愛是支撐他們走下去的源動力。

　　第二種是看好行業發展前景。如今養寵人群持續擴大，寵物消費需求穩步增長，“它經濟”是公認的長期向好賽道，不少人看中市場潛力，將其作為創業、增收、養家的選擇。

　　兩種初心本無對錯，但無論出於何種原因入局，都不能丟掉底線。寵物行業關聯生命，一旦唯利是圖，最終隻會傷害寵物、辜負消費者，也會徹底毀掉整個行業。這也是我反複提醒自己和團隊的地方。

　　劉誌剛：市場熱度居高不下，在您眼中，當前寵物經濟存在哪些泡沫、誤區與隱憂？

　　其一，概念炒作泛濫，消費者被動為營銷認知買單。不少品牌脫離產品本身，編造各類新奇概念、網紅噱頭，誇大產品功效，利用信息差引導消費，產品本身的營養、品質卻無人深耕。

　　其二，行業整體過熱，劣幣驅逐良幣現象嚴重。大量資本和從業者湧入，部分商家為壓縮成本、搶占市場，公然以次充好，劣質產品充斥市場，認真做品質的企業反而失去競爭優勢。

　　其三，行業內卷加劇，低價廝殺成為常態。各大品牌陷入無休止的價格戰，為了壓低售價不斷削減生產成本，隨之而來的就是產品虛假標注、品質縮水等問題，整個市場陷入低價、低質的惡性循環。

　　劉煥強：目前行業痛點清晰且尖銳，產品端信任崩塌、服務端亂象叢生，是兩大核心問題，也是消費者吐槽最多的地方。

　　產品端最大的問題是質量失控，信任瀕臨崩塌，這也是最致命的隱患。當下整個行業普遍存在“重營銷、輕品控”的歪風，尤其是網紅寵物糧，八成以上的預算都投入到流量推廣、直播帶貨、廣告宣傳中，僅有兩成資金用於產品研發和品質管控，這也導致寵物食用產品後出現不適、患病的事件頻頻發生。具體來看，寵物主糧亂象叢生：成分造假、重金屬超標、臨期產品翻新二次售賣等問題屢禁不止；商家大肆宣傳“鮮肉糧”，實際原料卻是廉價肉粉；各類用品同樣暗藏安全隱患，寵物玩具劃傷、衣物含有毒物質、食具重金屬超標等問題頻發，數據顯示，有超三成寵物曾因劣質用品受傷、中毒。與此同時，虛假宣傳成為行業常態，近半數消費者反映產品名不副實。對於普通養寵人而言，選購寵物食品和用品如同“開盲盒”，產品安全隻能被動碰運氣。

　　服務端最普遍的問題是標準缺失、亂價嚴重，消費體驗極差，其中寵物醫療領域問題最為突出，堪稱“價格黑洞”。同一家門店、同一款藥品，定價標準混亂，不同消費者收費不一；部分醫療機構刻意小病大查，過度診療賺取暴利；還有無資質人員非法行醫、AI問診敷衍了事，假冒偽劣獸藥流通市場，多重問題疊加，讓養寵人苦不堪言。

　　劉誌剛：不少人認為寵物行業流量紅利消退，已經進入全麵紅海市場，您如何看待這一觀點？行業紅利期真的過去了嗎？

　　劉煥強：客觀來說，單純的流量紅利確實已經結束，但整個行業並未進入全麵紅海。如今的市場格局十分特殊，呈現出“總量持續增長、結構極度分化”的特點，存量紅海與增量藍海並存。

　　一方麵，大眾熟知的基礎主糧、平價日用品等傳統賽道，品牌紮堆、競爭白熱化，已經進入存量廝殺的紅海階段，低價內卷、同質化競爭問題集中爆發。另一方麵，寵物功能食品、鮮食、高端營養補充劑、專業醫療服務、精細化養護等細分領域，仍有巨大的增量空間，屬於待挖掘的藍海市場。

　　整體市場規模依舊在穩步擴張，養寵人群、消費需求都在持續增加，行業遠未達到飽和狀態。接下來比拚的不再是流量和營銷，而是產品力、研發能力、供應鏈實力和品牌口碑，深耕細分賽道、打磨核心競爭力，依然能抓住新的發展機遇。

　　劉誌剛：麵對行業低價內卷、重營銷輕品質的亂象，您和企業做了哪些“反常識”的選擇，又是如何堅守長期主義的？

　　劉煥強：在浮躁的行業環境中，香蕉视频一区在线观看選擇逆流而行，堅持做“慢生意”，堅守長期價值，具體落實在六個方麵。

　　首先，縮減流量投入，把資金和重心全部轉向品控與研發。不跟風網紅營銷、不盲目砸錢做流量，將更多資源用於原料檢測、配方優化、工藝升級，從根本上提升產品品質。

　　其次，自建供應鏈與生產工廠。牢牢把控全產業鏈環節，從原料采購、生產加工到成品出廠，全程自主管控，避免代加工帶來的品質不可控問題，守住產品安全底線。

　　同時主動退出低價主糧賽道，放棄低端市場內卷，深耕功能型食品、寵物鮮食等優質細分領域，聚焦有品質需求的消費群體。

　　另外，服務流程標準化，定價全麵透明。製定全流程標準化服務規範，公開產品原料、配方、檢測報告，明碼標價，杜絕隱形消費、隨意加價，讓消費者買得放心。

　　另外，拒絕為了擴大規模做虧損運營。不盲目衝銷量、鋪市場，堅守合理利潤空間，保證企業有能力持續投入品控和研發，實現良性循環。

　　最後，重新定義企業考核標準，將寵物健康置於業績KPI之前。香蕉视频一区在线观看始終牢記，企業存在的意義是守護寵物健康，而非單純追逐營收和規模，回歸行業服務生命的本質。

　　劉誌剛：在寵物食品領域，大家常提及“專業”與“良心”，在您看來，這兩點具體體現在哪些細節之中？

　　劉煥強：專業是立足行業的根基，良心是守住底線的準則，二者相輔相成，貫穿產品生產、服務的每一個細節。

　　談及專業，首先要深耕寵物生理特征與營養科學，根據寵物不同年齡、體質、健康狀況精準調配配方，做到對症下藥、科學喂養。產品外包裝原料標注清晰、規範無誤，鈣磷比例、各類微量元素等核心指標嚴格遵守國家標準，做到均衡合規。生產環節采用科學工藝，最大限度保留食材營養，減少營養流失；每一批次產品都落實全項檢測，出具正規檢測報告。除此之外，香蕉视频一区在线观看還會主動為消費者提供科學喂食指導，免費輸出客觀、實用的養寵知識，引導大家理性養寵，堅決不跟風炒作行業噱頭。

　　談及良心，核心是堅守原料底線。堅決不用變質邊角料、劣質填充料，不虛標營養成分，不玩文字遊戲誤導消費者。嚴格管控誘食劑、違規添加劑，絕不添加激素、違禁藥物危害寵物健康。臨期產品、變質產品堅決直接銷毀，絕不翻新改日期二次售賣；即便市場原料價格上漲，也不會暗中縮減優質原料、篡改配方降低成本。宣傳層麵實事求是，如實介紹產品功效，不誇大、不虛假造勢，不製造消費焦慮，始終對寵物生命健康、對每一位消費者負責。

　　劉誌剛：放眼整個行業，想要實現規範化、品牌化、國際化發展，目前國內寵物行業最欠缺的是什麽？

　　劉煥強：經過多年發展，國內寵物行業體量不斷壯大，但距離成熟的國際化產業還有不小差距，目前最欠缺五大核心要素：統一完善的標準體係、硬核自主研發技術、沉澱深厚的長期品牌心智、專業人才梯隊、國際市場話語權。

　　首先是行業標準滯後，諸多細分領域甚至處於“無標可依”的狀態，標準缺失直接導致監管難度加大，亂象屢禁不止，消費者信任難以重建。其次，行業普遍存在“重營銷、輕研發”的通病，企業熱衷於模仿跟風，核心技術、自主專利數量不足，產品同質化嚴重，難以誕生經得起市場和時間考驗的國民品牌。第三，專業人才缺口巨大，寵物營養、臨床醫療、質量管控、配方研發等高端專業人才十分稀缺，成為行業升級的一大阻礙。

　　與此同時，國內品牌在國際標準製定、全球品質認證中參與度極低，出海過程中遭遇各類壁壘，缺乏具備全球影響力的品牌。另外，全鏈路產品追溯體係、行業誠信體係尚未完善，信息不透明問題普遍存在，這些短板都嚴重製約行業長期發展與國際化布局。

　　劉誌剛：立足行業現狀，您最想向全行業發出哪些呼籲？又希望改變當下哪些不良風氣？

　　劉煥強：我首先想向全行業發出呼籲：所有從業者務必敬畏生命、堅守底線，徹底摒棄流量至上、低價內卷、虛假營銷的短視思維。寵物行業連接著生命與陪伴，絕非普通快消行業，每一位從業者都要以專業立足，嚴把原料、品控、服務三大關口，堅決抵製以次充好、寵物醫療過度診療、套路消費等行為。同時，全力推動行業標準落地執行，完善市場監管與產品追溯體係，降低消費者維權難度，用規則約束亂象。

　　其次，我希望徹底改變行業浮躁逐利的風氣，扭轉當下“重營銷、輕品質，重擴張、輕服務”的畸形現狀。呼籲同行告別噱頭炒作，回歸科學養寵、健康養寵的本質，不再刻意製造消費焦慮。補齊人才短板，沉下心打造本土優質品牌，讓整個行業徹底告別野蠻生長，朝著規範、誠信、有溫度的方向穩步前行。

　　劉煥強：借助本次訪談，我希望向全行業傳遞三大核心理念：回歸本質、敬畏生命、長期經營。

　　摒棄短期逐利思維。低價內卷、流量炒作、虛假營銷或許能帶來一時的收益，但終將毀掉整個市場。大家必須認清，寵物行業是一份關乎生命的事業，不能單純當作牟利的快消生意。

　　堅持以專業立身、以良心守底。狠抓產品品控、服務質量與人才建設，補齊行業標準、市場監管、消費者信任等短板，推動行業完成徹底洗牌，走出野蠻生長的困境。

　　呼籲全體從業者放下浮躁心態，深耕產品與口碑，堅定不移走長期主義路線。隻有堅守責任、深耕專業、誠信經營，中國寵物行業才能真正完成轉型升級，實現規範化、品牌化、可持續發展，讓千億“它經濟”溫暖前行。

　　劉誌剛 寵行天下傳媒/時代寵物創始人、行業資深媒體人，深耕寵物行業20餘年，廣東省寵物美容協會創會會長、華南農業大學珠江學院寵物經濟研究院副院長。

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